Konsultant Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Opis stanowiska

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów zgodnie z przyjętymi standardami
• dbanie o wysoki poziom satysfakcji klientów i realizację wyznaczonych wskaźników
• aktywne wsparcie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów

Wymagania

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz podstawowa znajomość języka angielskiego (min. A2)
• wysoka kultura osobista i umiejętność profesjonalnej komunikacji
• dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office
• motywacja do rozwoju i chęć poszerzania kompetencji

Oferujemy

• atrakcyjne benefity: prywatna opieka medyczna, karta Multisport, świadczenia socjalne (wczasy pod gruszą, dofinansowanie do okularów, prezenty świąteczne dla dzieci)
• programy wspierające zdrowy styl życia i dostęp do nowoczesnych platform szkoleniowych
• realne perspektywy awansu – większość kadry managerskiej rozpoczynała karierę w obsłudze klienta
• przyjazną atmosferę i wsparcie ze strony zespołu