Konsultant obsługi klienta z językiem niemieckim

Opis stanowiska

• Profesjonalna obsługa klientów drogą telefoniczną oraz mailową, z zachowaniem najwyższych standardów,
• Realizacja celów dotyczących poziomu satysfakcji klientów wyznaczonych przez naszych managerów,
• Aktywne wsparcie klientów, z pełnym zrozumieniem ich potrzeb i problemów.

Wymagania

• Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) oraz podstawowa angielskiego (A2),
• Wysoka kultura osobista i umiejętność budowania pozytywnych relacji,
• Sprawność w obsłudze pakietu MS Office,
• Motywacja, chęci nauki oraz rozwoju zawodowego.

Oferujemy

• Możliwość dynamicznego rozwoju – większość naszych managerów zaczynała właśnie od tego stanowiska,
• Atrakcyjny pakiet benefitów: karta Multisport, prywatna opieka medyczna oraz dodatkowe świadczenia socjalne,
• Pracę w systemie hybrydowym z nowoczesnego biura w Gdańsku (tylko 2 dni stacjonarnie),
• Przyjazne środowisko i liczne inicjatywy wspierające zdrowy tryb życia, rozwój umiejętności i integrację zespołu.