Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim (obsługa czatu video)

Opis stanowiska

• Weryfikacja klientów banku za pomocą czatu wideo zgodnie z najwyższymi standardami,
• Aktywne dążenie do osiągania wysokich wskaźników zadowolenia klientów,
• Zaangażowanie w rozumienie i rozwiązywanie problemów klientów.

Wymagania

• Biegła znajomość języka niemieckiego (C1), dobra znajomość angielskiego (B1-B2),
• Wysoka kultura osobista,
• Dobra znajomość pakietu MS Office,
• Motywacja do pracy i rozwoju zawodowego.

Oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie plus bonusy,
• Możliwości awansu,
• Pakiety socjalne: Multisport, prywatna opieka medyczna,
• Nowoczesne biuro i wsparcie psychologiczne,
• Zgrany i wspierający zespół,
• Dofinansowanie do wczasów i okularów, prezenty świąteczne dla dzieci pracowników,
• Programy promujące zdrowy tryb życia,
• Dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych,
• Wsparcie mentorów dla płynnego wdrożenia.